Ústí nad Labem – Strážníci přijímají oznámení od ženy, která jim uvádí, že její maminka ve vysokém věku upadla a nemůže se sama zvednout. Tak začíná jeden z lednových zásahů, který městští policisté zveřejnili na sociální síti Facebook.
„Dcera se bohužel nemohla dostavit na místo, jelikož se nacházela mimo Ústí nad Labem. Klíče od bytu se podařilo získat díky ochotným sousedům. Po příjezdu hlídky do ulice Masarykova a po vstupu do bytu byla nalezena seniorka ležící na podlaze. Strážníci jí pomohli posadit se na pohovku. Lékařské ošetření žena odmítla. Seniorce byla doporučena služba městské policie Seniangel – tísňové tlačítko pro seniory, která může v podobných situacích zachránit zdraví i život,“ popisují celou událost strážníci.
Marek Lukinič z kanceláře primátora doplnil, že služba SeniAngel, tlačítko SOS, v Ústí nad Labem funguje již pět let a je napojena na operační středisko městské policie. „Hlídaná osoba je v nebezpečí a zmáčkne SOS, upadla, čímž se aktivoval pádový senzor, nebo opustila předem definovanou oblast. Tím se vyvolá poplach na majáku v operačním středisku Městské policie Ústí nad Labem. Operátor vyhledá, která osoba je v nebezpečí, a zavolá jí zpět na tlačítko nebo na kontaktní telefon. Výhodou je, že uživatel hovor nemusí přijímat, ozve se pouze zvukové upozornění a posléze dojde ihned ke spojení,“ popisuje přivolání pomoci Marek Lukinič.
Strážníci následně ověří, zda jde o omyl nebo je skutečné nesnáze. „Po komunikaci a vyhodnocení ihned vyjíždí na místo hlídka městské policie. Ta má klíče od vchodu a od bytu, aby se minimalizoval čas, za který se strážníci k osobě v nebezpečí dostanou,“ pokračuje ve scénáři případného zásahu referent z kanceláře primátora a dodává: „Tlačítko může zmáčknout i osoba v blízkosti: městská policie například vyjížděla k případu, kdy muž doma upadl a jeho manželka ho nemohla zvednout, zmáčkla tedy tlačítko a strážníci přijeli na pomoc.“
Registraci ke službě SOS tlačítka zajištuje Pečovatelská služba Ústí nad Labem, kdy v současné době využívá SeniAngel v krajském městě 65 handicapovaných. „Pořízení a provoz je pro uživatele, které schválila Pečovatelská služba, naprosto zdarma, vše platí městská policie a statutární město Ústí nad Labem. Pokud máte o tlačítko zájem pro sebe či svého blízkého, kontaktujte Pečovatelskou službu na telefonních číslech 601 331 111 nebo 601 332 222. Po telefonické komunikaci obdržíte na e-mailovou adresu žádost, kterou vyplníte. Mějte připraveny náhradní klíče od domu a od bytu, které předáte pracovníkům Pečovatelské služby,“ dodává k zaregistrování Marek Lukinič.
SOS tlačítko je určeno primárně pro seniory, zdravotně postižené, kdy město Ústí nad Labem uvádí 5 až 10 poplachů měsíčně. Zařízení se nastaví rádius, ve kterém se handicapovaný může pohybovat, a jakmile jej opustí, spustí se v operačním středisku na majáku poplach. Díky tomu, že je možné určit GPS lokaci, nalézt člověka, který se ztratil, je mnohem snazší. Souřadnice GPS jsou užitečné také ve chvíli, kdy rodinný příslušník nemůže najít blízkého s tlačítkem.
