Ústí nad Labem - Aplikaci Munipolis, která slouží pro komunikaci s občany, mohou někteří již znát díky projektu Ústí změn, jež ji využíval na hlasování v participativním rozpočtu. Od letošního února probíhala intenzivní spolupráce Magistrátu města Ústí nad Labem, městské společnosti Metropolnet a samotné společnosti Munipolis na zavedení aplikace jako dalšího komunikačního prostředku v rámci města.
Celý proces zahrnoval komplexní analýzu systému, školení zaměstnanců Magistrátu a úpravy systému na míru podle našich potřeb. Cílem aktivit zapojených subjektů bylo zajistit maximální využití potenciálu tohoto nástroje, aby byli občané motivováni Munipolis používat a co nejvíce z něj benefitovali.
Oproti jiným platformám je výhodou, že uživatelé mohou obdržet upozornění (notifikace) z oblastí, které je zajímají nebo se jich týkají. V krizových situacích, jako jsou například povodně, také mohou dostávat SMS zprávy s aktuálními opatřeními a změnami. Prioritou je rychlost informování a jistota, že se zpráva dostane ke každému zaregistrovanému uživateli, což doposud nebylo možné zajistit, ani ověřit.
„Naším záměrem je mít platformu, díky které se k občanům informace dostane, jakmile ji zveřejníme. Zřejmě nejdůležitější je to v krizových situacích. Velkou přednost také vidím v tom, že si každý vybere, co ho zajímá, ať už jde o plánované akce města, důležité termíny nebo třeba tipy na zajímavé výlety,“ řekl primátor Petr Nedvědický.
Registrace
Základem je registrace. Při ní si lze zvolit, které profily chcete sledovat. Doporučujeme sledovat městský obvod, kde uživatel bydlí, a také profil Magistrátu města Ústí nad Labem. Profily ostatních částí města si může přidat později podle toho, které ho zajímají. Je tedy možné sledovat nejen ústřední profil ústeckého magistrátu, ale také všechny obvody.
Při registraci je třeba vyplnit své telefonní číslo, e-mailovou adresu a adresu pobytu. Díky tomu je možné informovat například o odstávkách přívodu vody pouze občany, kteří v dané ulici či daném objektu bydlí. Při registraci si také lze vybrat, které oblasti života v našem městě člověka zajímají, případně o čem specificky chce být informován. To neznamená, že se nedostane k informacím z ostatních oblastí – ty jsou ve službě stále dostupné pro všechny. Výběr zájmů specifikuje, která upozornění do aplikace občan obdrží.
Registrovat se je možné online na munipolis.cz, stažením aplikace Munipolis do telefonu či při návštěvě Informačního střediska města Ústí nad Labem, kde zaměstnanci s občany vyplní fyzický formulář a provedou registraci za ně.
Kategorie informací
Každý je po registraci automaticky zapojen do skupiny, která obdrží informace v krizových situacích – je povinná a je primárním motivátorem k používání Munipolis.
Dále lze odebírat informace z úřadu, díky kterým bude občan upozorněn například na změny otevírací doby Magistrátu, na splatnost poplatku za odpad a podobně.
Kategorie pro majitele zvířat je vhodná pro všechny, kteří vlastní domácí mazlíčky a zajímají je informace třeba o změnách v podmínkách pro placení poplatků za psa.
Skupina pro seniory se hodí každému, kdo rád navštěvuje akce, které pořádá Rada seniorů, nebo využívá služby, jež nabízí Pečovatelská služba a Taxík Maxík.
Pokud občana zajímá informace o vydání nového čísla Ústeckých novin, může si tuto možnost také zvolit.
Dále je k dispozici i skupina pro všechny dobrovolníky.
S kategorií Kanceláře architekta města může uživatel dostávat upozornění na různé akce, komentované procházky a podobné události, které toto oddělení pořádá.
Odebírat informace o odstávkách a poruchách doporučujeme všem občanům. Pokud dojde k jakékoliv havárii vodovodu a podobně, obdrží obyvatel dané ulice či specifického objektu obratem notifikaci s detaily a předpokládanou délkou trvání.
Pokud chce uživatel být v obraze o aktuálních sportovních akcích a dostávat pozvánky na sportovní utkání následujícího týdne, nalezne v aplikaci skupinu zaměřenou přesně na tuto oblast.
Kategorie volný čas je věnována všem, které zajímá turistika, prohlídky či přednášky pořádané naším městem.
Uživatelé můžou být samozřejmě informováni o aktuálních změnách v dopravě a uzavírkách ve městě. Stačí, aby si při registraci zvolili kategorii dopravních informací.
Pro všechny, kteří žijí společenskými událostmi, doporučujeme sledovat skupinu kulturních akcí, díky níž nebude možné jakoukoliv událost minout.
V neposlední řadě lze dostávat informace, které se týkají rodin s dětmi či studentstva. Tyto dvě kategorie jsou natolik specifické, že jim byl vyhrazen samostatný prostor.
Nakonec uživatel může sledovat také informace od Městských služeb, které jsou dále specifikovány podle jednotlivých oblastí, které tato městská organizace nabízí.
